現象:
廣告機屏幕產(chǎn)生的故障大致有以下幾種:白屏、花屏、黑屏、屏暗、發(fā)黃、白斑、亮線(xiàn)、亮帶、暗線(xiàn)、暗帶、外膜刮傷、閃屏、不規則抖動(dòng)等。某些廠(chǎng)家的廣告機會(huì )在安裝時(shí)或者運行一段時(shí)間后,出現此類(lèi)問(wèn)題,影響視覺(jué)效果,有的根本無(wú)法正常瀏覽。
分析:
1、首先檢查下線(xiàn)纜,有不同接線(xiàn)方式,常見(jiàn)的VGA、HDMI等,檢查廣告機是否插緊,或者是否有廣告機接頭兩側有彎針斷針,彎針的話(huà)用硬工具(鑷子、指甲刀等)輕輕擠壓,切勿幅度過(guò)大;斷針最好換一條數據線(xiàn);
2、VGA、HDMI等廣告機內部屏幕控制板的屏線(xiàn)(又稱(chēng)排線(xiàn))有故障,這種需要與對應廠(chǎng)家聯(lián)系換排線(xiàn);
3、主板問(wèn)題。某些廠(chǎng)家廣告機主板未經(jīng)過(guò)嚴格壓力測試,非常容易出現此類(lèi)現象,可以檢查主板的芯片是否過(guò)熱?風(fēng)扇是否正常工作?扇葉是否損壞?灰塵多少?電容有無(wú)燒毀痕跡?等等;
4、如果廣告機突然黑屏現象,請及時(shí)關(guān)閉電源,以免是短路問(wèn)題,打開(kāi)廣告機后蓋之后是否嗅到燒焦的味道,并讓專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行電
路檢查,查看整個(gè)主板、顯示卡、電源板是否有故障;
5、對于部分windows平臺用戶(hù),如果廣告機出現閃屏,可以按照常規電腦的方式排查,顯卡是否插緊,試著(zhù)調一下屏幕刷新率升級顯卡驅動(dòng)程序等;
6、軟件問(wèn)題。這個(gè)幾率不大,但不排除某些廣告機由于程序更新引起此類(lèi)問(wèn)題,可以聯(lián)系廠(chǎng)家解決;
7、電源問(wèn)題。廣告機電源一般內置有穩壓電路,但環(huán)境變化超過(guò)指定范圍,會(huì )引起顯示異常,類(lèi)似于閃屏等,這個(gè)需要電壓穩定輸
入,如果不成,更換電源板;
8、病毒問(wèn)題。如果有人惡意攻擊廣告機軟件平臺,會(huì )出現字體混亂、網(wǎng)頁(yè)跳動(dòng)、攝像頭打開(kāi)、屏幕抖動(dòng)等問(wèn)題,這類(lèi)問(wèn)題請直接聯(lián)系廠(chǎng)家,由廠(chǎng)家與警方解決;
9、碎屏。多數由于運輸問(wèn)題,一般廠(chǎng)家能提供免費更換;
10、屏暗其實(shí)就是與燈管有關(guān),壽命有關(guān),老化受損,直接更換就行;
11、屏幕刮傷是指廣告機屏幕受損、裂紋等,咨詢(xún)廠(chǎng)家處理就可以;
總結:
廣告機屏幕的白屏、花屏、黑屏等等問(wèn)題,主要看廣告機提供商是否有嚴格的制作工藝流程、生產(chǎn)測試技術(shù)、及時(shí)解決問(wèn)題的研發(fā)力量等,遇到問(wèn)題切勿驚慌,及時(shí)排查,不要影響消費者的購買(mǎi)情緒。